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致读者:
      利用图书馆是您在大学工作学习期间享有的重要权利。我们坚信:知识共享和思想交锋是进步的必要条件。
      读者的需求正是图书馆工作的动力和目标,我们承诺积极响应您的需求,图书馆的各项服务都是免费的,我们欢迎您走进图书馆、利用图书馆、享受图书馆。
      愿您在图书馆的学习经历给您留下美好的回忆。
图书馆全体工作人员
   
服务项目 借书证 获取图书馆信息
借阅文献 找书常识 其它事项
 
(一)服务项目

1、 我院图书馆提供哪些服务?
读者在我院图书馆可享受文献资源自由开放的服务,各类读者均可自由进出图书馆所有的资源空间、向任何工作人员提出帮助的请求,具体例举如下:
01) 在图书馆开放时间内来馆阅读报刊、阅读图书、借还图书和多媒体光盘、预约图书等; 7*24小时使用图书馆的电子资源;
02) 在各阅览室自修;
03) 使用馆内检索计算机,或通过手机opac系统,或计算机从外网登录图书馆opac系统查询图书馆馆藏书目,查询读者信息,推荐图书馆购书,预约、续借图书;
04) 免费使用馆内计算机,阅读图书馆购买或免费试用的电子图书、各种中外文数据库全文,学院学生成绩查询,四六级考试、自学考试、日语能力考试的网上报名和成绩查询等;浏览网页信息等;(特别说明:不用于游戏、影视等娱乐)
05) 免费自助使用扫描仪、光盘刻录、存包柜等设备;一定额度内免费复印文献资料;
06) 享有向图书馆提出要求购买某一特定图书的权利;
07) 随时向图书馆工作人员咨询。除面对面外,目前有图书馆主页TQ实时咨询、电话、电子邮件等方式;
08) 通过文献传递、馆际互借和通用借书证等方式利用其它图书馆的资源;
09) 提供定题服务。读者确定检索词和检索范围,图书馆定期将有关主题的相关文献提交给读者;
10) 留下email的读者,图书馆可提供到期书提醒、预约到书通知的服务。图书馆还可以通过email提供图书馆新书上架、新书目、图书馆动态等信息服务;
11) 对中国电信手机用户提供免费短信的到期提醒、超期催还,借还书提醒服务;
12) 教工教学科研需要用书,可在图书馆查询系统选择后或由图书馆推荐,图书馆工作人员可负责送书到教工手中;
13) 参加图书馆举办的各类讲座。申请的读者数达到5人以上,图书馆可以根据其需要安排图书馆使用专题讲座、对教工实行“一对一”面对面的信息查询培训 ;
14) 教师可提出学生专业学习参考书书目,图书馆将这些参考书设置为在馆阅读或仅可短期借阅,保证更多的读者可以阅读;
15) 到服务台借用单独研修室、会议室的钥匙。(可用于教师备课或三位读者及以上的小组讨论开会等);
16) 免费提供笔记本电脑的外借在馆使用,免费提供电子纸图书阅读器KINDLE的外借;
17) 图书馆一楼大厅、休闲阅读区、三楼参考资料室等周围区域提供无线上网服务;
18) 享受图书馆图书供应商提供的读者购书优惠折扣,最新变化见图书馆主页;
19) 免费饮用纯净水(每个楼层均有),在服务台免费索取记录用纸、借用记录用笔;卫生间提供消毒肥皂;
20) 学术论文相似性、学术不端检测。
图书馆新推出的服务项目,敬请关注图书馆通知。

(二)借书证

2. 如何办理借书证?
答:对于学生读者,图书馆在学生入学初从相关部门获得名单后统一办理,不接受个人办证。对于新入院的教职工读者,凭本人书面申请(图书馆网站下载或图书馆一楼服务台索取),经部门领导签字及盖章后,将申请交图书馆一楼大厅流通处,图书馆即时办理。临时聘用人员应在离校前将全部图书归还,并告知图书馆注销借书证。

3. 办理借书证是否收费,是否收取押金?
答:凡本院教职工、学生在校工作学习期间均可免费办理借书证。从安全和方便的角度出发,借书证一般均使用校园卡,通常已经整合在手机卡中。对于少数没有校园卡的读者,为不增加读者负担,图书馆负责办理条码借书证。图书馆均不收取任何费用和任何押金。

4. 校外读者是否可以办理借书证?
答:图书馆对校外读者办证和使用全部免费,在有担保的情况下也不收取押金。校外读者申请办理借书证,目前有二种方式:
一、由本校正式职工作为担保,正式职工一般最多只能为一名校外读者担保。正式职工离校时,校外读者借书证使用即终止。具体方法为:校外读者填写申请表,教职工填写担保声明(可在图书馆网站下载或流通台索取)。然后读者和担保教工一起到图书馆馆长办公室办理,读者届时需要提供身份证原件以核实身份信息。借书权限目前为4册,有效期一年。
二、生活或工作单位在无锡新区范围内的读者,具体如下:
1. 新区与我院有合作关系的外单位集体办理借书证,统一由学院对外合作发展处审核,外单位与学院签订有关协议。单位要指定一个联系人。单位联系人负责本单位催借还,单位承担归还责任。
2. 办理新区个人办理借书证。 个人提出申请,填写申请表,提供本人的有效工作证或居住证、身份证及复印件(或在图书馆免费复印)、个人近期数码照片,缴纳押金(目前为300元)。为保证院内读者的需求,校外个人读者数量实行总量限额管理。

友情提醒:
1)为防止他人盗用,请校外办证人员提供数码标准照片,或借书证持证人在工作时间(周一至周五白天)内到图书馆B205免费拍摄。
2)为保护读者的权益,请在所提供的复印件正文上预先加注:此复印件仅限用于无锡科技职业学院图书馆办证。
3)集体办证的单位的联系人变动,持证人离职、离开无锡等情况请及时通知本馆。对有长期超期不还现象者,借阅证到期后恕不续期。
4)如教学急需必须召回某文献,请院外读者给予配合。
5)应数据库供应商要求,院外读者可能需要到馆使用数据库或采用文献传递的方法。
6)办证地点:数量较少时可直接在服务台办理,数量较多时,请到B404室。

5. 借书证丢了怎么办?
答:作为借书证的校园卡(含手机芯片)在综合处卡务中心挂失后,要延迟十分钟图书馆才自动无法读卡。因此,读者遗失校园卡后应在第一时间向图书馆挂失,图书馆接受口头挂失,图书馆的服务热线为85347262。若读者后来又找到校园卡,应首先在卡务中心取消挂失。只在图书馆挂失的情况下,读者可凭本人证件来图书馆服务台取消挂失就可以了。挂失解挂等都不收取任何费用。
使用条码的借书证遗失,必须直接向图书馆挂失,也接受口头、电话挂失。若读者未及时挂失,被别人冒借的图书由证件所有人负第一责任。

6. 怎样补办借书证?
答:补办校园卡,请直接向综合处申请,图书馆不受理。图书馆在获取新卡信息后立即可修改读者信息,读者马上就可以使用新卡借书,原有借书信息不。
对于使用条码借书证的读者,补办借书证需本人携带个人有效证件如学生证或工作证到图书馆一楼服务台办理。若是借书条形码人为损坏,则凭损坏的条形码、个人有效证件办理,还需交纳象征性赔偿罚金一元人民币;若是借书证遗失、无法提供原有条形码,为保证读者权益防止他人盗用,图书馆将对原号码注销,补办借书证需交纳三元赔偿罚金。图书馆收款后将出具学院财务收据,请读者查收。

7. 补办借书证能当时取吗?
答:对于校园卡借书证,取决于综合处校园卡办理规则。对于条码借书证,图书馆目前一周集中处理一次补证工作,主要是为了给读者一定的寻找时间,不能在申请补办手续的当时即办理好补办的借书证。

8. 学生中途休学、退学是否需要到图书馆办理相关手续?
答:学生退学视同毕业离校,必须将所借图书等文献归还,图书馆办理注销手续,图书馆才在离校单上签章。中途休学的同学也必须到图书馆归还所有图书,办理手续,在复学的时候,凭系部证明(含经办人签字),说明新编入的班级,图书馆恢复读者权限,否则可能会产生超期、借书证失效等情况,也存在其它风险。

9. 如何办理离校手续?
答:图书馆只有在读者全部归还所借文献后,注销读者的证件后方才在离校通知单上签图书馆注销专用章。由于学生读者集中在6、7月毕业,为避免集中办理时出现的拥挤和天气炎热下的等待时间,请学生读者提前检查借书情况、归还图书、赔偿丢失的图书,不必拘泥等领到离校单后才来还书、赔书。在领取到离校单后,不必集中在某个时段办理,可先去其它部门办理离校手续(建议先保留校园卡,用校园卡来馆办理离校手续可提高效率),图书馆在开放的时间内(特别是中午、晚间)均可办理。

10. 办理离校手续需要借书证(校园卡)吗?
答:我们建议读者带上校园卡来馆办理离校手续,尤其是在读者集中办理离校手续的时候,使用校园卡机办理离校手续可以提高效率,缩短办理时间。没有校园卡或终端机也可办理手续,读者需要自报家门,图书馆工作人员需要通过查询才能获得读者信息。校园卡或借书证的借阅功能在读者注销后即失效,图书馆不回收卡或证,条码借书证可以留给读者作为纪念物。

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